החזרות ואחריות

במסגרת האחריות שלנו, באפשרותך להחזיר את הזמנתך ללא תשלום תוך 30 יום ממועד המסירה .
אנא קרא בעיון את התנאים וההערות הבאים כדי שההחזרה שלך תוכל להתנהל בצורה חלקה.

תנאי החזרה

כיסוי עלויות משלוח החזרה
עבור הזמנות בשווי סחורה מעל 300 אירו , אנו מכסים את עלויות משלוח החזרה.

אובדן במהלך משלוח החזרה
אנו נושאים באחריות על פריטים שאובדים במהלך ההובלה, בתנאי שהפריט נשלח כראוי וניתן לעקוב אחריו באופן מוכח .

נדרש מעקב.
כל החזרה חייבת להישלח עם מספר מעקב תקף . החזרות ללא מעקב לא יתקבלו.

משלוח בארגון עצמי
תוויות החזרה אינן מסופקות על ידינו. יש לארגן את ההחזרה באופן עצמאי.

מצב הפריטים
הפריטים המוחזרים חייבים להיות:

• לא נלבש, לא שטוף ולא בשימוש

• לא מראים נזק או סימני שימוש

תוויות מקוריות
יש להחזיר פריטי לבוש עם כל התוויות המקוריות מצורפות.

תקופת החזרה
יש לבצע את ההחזרה תוך 30 יום ממועד קבלת המשלוח .

תהליך החזרה

שלב 1: ארגון ההחזרה

אנא סדרו את משלוח ההחזרה באמצעות ספק שירותי משלוחים לבחירתכם.
יש לעקוב אחר המשלוח (עם מספר מעקב) .

כתובת חזרה:

402, בניין 4
Binxianghua Industrial Park
No. 7 Huada Road, Longhua Street
Longhua District
שנזן, סין

שלב 2: הודעה על החזרה באמצעות דוא"ל

לאחר שליחת ההחזרה, אנא שלחו לנו דוא"ל עם הפרטים הבאים :

• מספר הזמנה

• מספר מעקב של ההחזרה

• שם ספק שירותי המשלוחים

זה מאפשר לנו להקצות נכון ולעבד את ההחזר שלך במהירות.

שלב 3: החזר כספי

לאחר קבלת ובדיקת הפריט המוחזר, ההחזר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום המקורי בו נעשה שימוש .

עבור הזמנות הזכאיות למשלוח החזרה חינם , עלויות ההחזרה יוחזרו בצורת שובר לחנות שלנו .

תמיכה ויצירת קשר

לשאלות בנוגע להחזרות או החזרים, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בכל עת .
אנא צרו איתנו קשר באמצעות דוא"ל - נשמח לעזור.

אם תרצה, אני יכול:

• להפוך את הטקסט לקצר וברור עוד יותר

• לנסח זאת בסגנון משפטי קפדני יותר (בסגנון תנאים והגבלות)

• או ליצור גרסה מקוצרת עבור מדור שאלות נפוצות